Notre équipe d’experts techniques met tout en oeuvre pour une prise en charge rapide et efficace de vos demandes.

Ils assurent l’installation des réactifs sur tous les analyseurs de biochimie ouverts, la validation et le service après-vente.  Leur flexibilité permet de travailler en dehors des périodes de dosages routiniers afin de ne pas perturber le flux de travail.

L’équipe (d‘assistance) technique est à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez par rapport aux produits Diagam.  Nos collaborateurs assurent le suivi de chaque demande et participent activement à la résolution de problème de manière à assurer une performance continue de nos produits et une fiablité de vos résultats.

Notre priorité commune étant la prise en charge optimale des patients et votre confort d’utilisation de nos produits, nous veillons à ce que chaque demande d’intervention soit traitée dans les plus brefs délais.

Pour toute question ou demande d’assistance à distance ou sur site, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur la page CONTACT

Ou directement  par téléphone au +32(0)68/55.14.82 ou via l’adresse mail suivante : supportandinnovation@diagam.com